RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Retours et Remboursements

QUELLES SONT LES CONDITIONS DE RETOUR ET REMBOURSEMENT ?

Vous souhaitez retourner un produit ou obtenir son remboursement ? Vous avez la possibilité de faire une demande de retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les produits retournés doivent remplir les conditions préalables au remboursement. Attention, certains produits ne peuvent faire l’objet d’un retour et/ou d’un remboursement.

Pour plus 'informations, consultez nos Conditions Générales de Vente et lisez attentivement la Fiche descriptive du produit concerné.

PUIS-JE MODIFIER MA COMMANDE ?

Il n’est pas possible de compléter ou de modifier une commande déjà confirmée et payée. Pour se faire, vous devrez effectuer une nouvelle commande et accepter de payer le prix associé à ces modifications. Dans certains cas, il est possible de modifier la commande sur demande et mariageprive.com se réserve le droit de facturer 45€ TTC de frais de traitement par produit. 

Pour plus 'informations, consultez nos

Conditions Générales de Vente et lisez attentivement la Fiche descriptive du produit concerné.

PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?

Vous pouvez annuler à tout moment une commande confirmée, sous réserve des conditions d’annulation de l’offre (nos CGV et celles du Partenaires).

En fonction des conditions d’annulation, mariageprive.com remboursera le montant des frais totaux dus au Membre, sauf dans certains cas prévus dans les CGV.

Pour plus 'informations, consultez nos

Conditions Générales de Vente et lisez attentivement la Fiche descriptive du produit concerné.

COMMENT RETOURNER MA COMMANDE ?

Dans un premier temps vous devez nous informer obligatoirement de votre intention de retourner votre commande en indiquant le motif, à l'adresse suivante : contact@mariageprive.com.

Ensuite, vous devez adresser vos retours directement au Partenaire (le Vendeur, dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l’expédition.

Pour plus 'informations, consultez nos

Conditions Générales de Vente et lisez attentivement la Fiche descriptive du produit concerné.

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